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常见问题
一般问题
01
开启账户是否需要收费,有没有最低资金要求?
在本公司开户不需收费,新开户零门槛,没有最低资金要求。
02
有模拟账户试用吗?
有的。可以通过PC电脑或手机/平板所安装的客户端软件申请注册。同一款交易平台的模拟账户和真实账户会使用相同的软件,看到的贵金属行情和进行的操作模式完全相同,模拟账户能够助您熟悉网上交易平台操作和学习贵金属投资交易。
03
如果忘记账户密码该怎麽办?
您可发送邮件至 acc@cdmarkets.net 要求对密码进行重新设定。新密码会发送至您的登记电邮地址中。
04
账户总汇中各栏目是什麽意思?
账 户:在本公司开设的交易账户
余 额:当前的账户资金额度
净 值:就是余额加上总净盈亏,反映账户资金的动态变化,也表示若在当前时刻把所有单平仓,则该账户余额为当前净值
佔用资金:即佔用保证金,表示所有持仓单所需的保证金总和
可用资金:等于净值扣除佔用资金,即表示该账户当前可以用于交易的有效资金。(可用资金可被申请取款)
总净盈亏:当前所有持仓单的净盈亏总和
05
使用什麽货币进行交易?
我们指定账户货币为美元,若客户以人民币存取款项,均参考本公司公布的市场汇率作兑换,有关详情可参考兑换汇率注意事项。汇率价格公平公开,本公司绝不收取任何费用。
存取款问题
01
可以存入哪种货币的存款?
您可以存入美元,人民币或港币存款。存款没有金额限制。
02
取款货币会是什麽?
如客户要取款,我们会从账户中提取要求的美元款项,转账至客户的登记银行账户。
03
存款和取款是否收取手续费?
本公司一般不收取存取款手续费,但以下特殊情况除外:如客户单次取款少于50美元将统一收取3美元的手续费用。
* 以上费用并不包括任何银行可能收取的手续费用。本公司保留随时修改、更新以上安排的权利,恕不另行通知。
04
存款后我需要通知公司吗?
不论您透过任何方式存款,请保留成功存入款项之存款单据,并填妥《存款通知书》电邮至 acc@cdmarkets.net。我们的财务部门会尽快与银行确认您的存款,并将收到的实际金额添加到您的账户中。
05
如何确保我的账户资金安全?
我们公司是香港黄金交易所注册会员,会员编号是 125 号,公司财务状况符合其章程要求,客户的存款和取款都在香港持牌银行进行,客户的资金绝对可以受到保障。
交易操作类问题
01
一次可以交易多少手?
每次交易最小0.1手,最多10手。
02
交易一手的保证金是多少?
本地伦敦金:
即市保证金:US$3000.00/手
锁单保证金:US$0.00/手
星期五及假期收巿时的过巿保证金必需为所需保证金100%。若客户的账户净值不足,本公司会以收巿价为客户减低持仓量(锁仓或平仓)直至客户的账户净值有足够的保证金过巿。
03
怎样收取隔夜利息?
以本公司交易平台公布为准。利息计算时间北京时间凌晨五点,收市后持仓单开始计算利息,请留意并查看交易规则须知。
04
什么是止盈单及止损单?
止盈单:
止盈单可以帮助投资者锁定利润。投资者预设一个获取利润的订单后,如市场价格达到投资者设定的触发价格时,止盈单将会成为市价单,并以当时可执行的最优市场价格成交。
投资者将有机会获取比正常情况更大的利润。
止损单:
止损单可以帮助投资者减少损失。投资者预设一个止损单后,如市场价格达到投资者设定的触发价格时,止损单将会成为市价单,并以当时可执行的最优市场价格成交。
注:请留意,任何订单(包括止盈、止损等)均可能因市况波动或受跳空的影响,未能在预设的价格执行。如遇上此情况,订单将会按照市场下一个最有利的价格执行。此外,投资者可以在订单被执行之前的交易时间内,随时修改或取消各种订单,但仍需符合本公司对设定订单的要求。
* 本公司保留可因应市况变动而即时更改设定而无需另行通知的权利
05
委托开仓有什么限制?
委托开仓不佔用保证金,当市价到达委托价时,如可用资金不足,则委托不能成交,同时该笔委托将被取消。
交易帐户状态问题
01
什么是锁仓?
如客户同时持有同产品而不同买卖方向的持仓单,无论市价升跌,客户均无风险。同产品而不同买卖方向的持仓单之对等手数,我们只收取一套的初始保证金。
02
能否进行锁仓?
交易平台可以进行锁仓。如客户同时持有同产品而不同买卖方向的持仓单,系统会作预设锁仓处理。
03
锁仓时保证金怎么收取?
锁仓收取订单一套的保证金。
04
解锁有什么要求?
解锁时需要补足原有持仓单的保证金额度。
05
什么条件下会进行强制平仓?
1、当账户当净值 / 占用保证金 ≤20% 时;
2、如果行情过快, 未必能在低于 20% 马上执行强平, 由此可能会出现平仓后净值 ≤20%, 客户必需理解此非本公司所能控制的。
06
强制平仓时怎样进行取值?
交易时段执行强制平仓,以强制平仓时的市价执行;过市时段执行强制平仓,以当日结算价执行。